Ренессанс кредит поддержка. Ренессанс кредит телефон горячей линии. Аспекты информационной службы поддержки Ренессанс кредита

"Ренессанс Кредит" - крупнейший игрок на рынке потребительских кредитов.

Банк "Ренессанс Кредит" известен многим россиянам в качестве банка, предлгающего потребительские кредиты. Действительно, во многих торговых сетях, таких как М-Видео, Связной, Мега, можно встретить его точки обслуживания.

Основная причина популярности банка - невысокие процентные ставки по кредитам и сравнительно несложный алгоритм его получения. Для того чтобы быстро получить кредит не понадобится лишних справок и документов, вы можете это сделать прямо на нашем сайте либо обратиться к сотруднику по телефону горячей линии банка Ренессанс Кредит.

Есть еще одно направление деятельности банка - это вклады. Ренессанс один из немногих банков, входящих в ТОП-100 банков по версии портала banki.ru предлагает вклады под 12% годовых. Советуем размещать вклад на два года, так как у банка отличные ставки на досрочное расторжение. То есть если вы захотите забрать деньги через год, процентная ставка останется такой же.

"Ренессанс Кредит" имеет более 100 отделений, местонахождение которых вы найдете на сайте www.rencredit.ru. По телефону техподдержки банка вы сможете проконсультироваться по всем вопросам, а также узнать остаток своего кредита для досрочного погашения.

Четыре фактора сказываются на ценообразовании потребительского кредита банка Ренессанс Кредит.

Это коммерческие, независимые, пассивные и клиентские факторы. Прежде всего, следует рассмотреть факторы независимые. Они всецело зависят от действующих законов, ставки рефинансирования, а также от налогов, страхования и антимонопольного управления. То есть это такие ситуации, на которые банк не может не влиять, естественно, не в состоянии их и изменить. В некотором роде похожими можно назвать пассивные факторы. Но их следует рассматривать в более глобальном масштабе. Они отражают ситуацию в государстве, уровень дохода народа, конкурентную борьбу. Сюда же можно отнести и положение банка Ренессанс Кредит и его возможности в общей структуре рынка, а также баланс. Немаловажную роль играет и инфляция, на которую обязательно нужно обращать особое внимание. Ренессанс телефон горячей линии подскажет ответы на интересующие вас вопросы.

Инфляция находится вне зависимости от банка Ренессанс Кредит, но постоянно находит отражение на ставке рефинансирования. Понятно, что если доходы населения низкие, банкам просто нет смысла повышать процентные ставки. Не даёт это делать и конкурентная борьба. К коммерческим факторам следует отнести расходы банков на зарплату сотрудников, аренду помещения, оплату коммунальных услуг и другие расходы. Конечно же, банк, как и любая другая коммерческая структура, должен иметь прибыль. От этого никуда не деться. Эту прибыль обеспечивают заёмщики также за счёт процентных ставок на полученный заём. Уточнить информацию по получению кредита можно по телефону горячей линии банка Ренессанс Кредит.


Клиентские факторы всецело зависят от личных данных заёмщика и от его положения в обществе. Это возраст, семейное положение, кредитная история, место работы, стаж и уровень дохода, проживание по постоянному адресу и так далее. Каждый фактор должен учитываться при составлении заявки на кредит. Для того, чтобы не тратить много времени на расчет процентных ставок для каждого клиента, и создаются программы кредитования банка Ренессанс Кредит, в каждую из которых включаются те или иные факторы. О них вы сможете узнать по справочному телефону горячей линии Ренкредит банка.

Остаётся лишь выбрать необходимую программу. Поскольку их много, самостоятельно сделать это очень трудно, да и не всегда удаётся. Поэтому на данном этапе необходима помощь специалистов. Снижение процентных ставок обычно характеризует прочные позиции данного финансового учреждения.

Самые популярные телефоны горячих линий!

В целом горячая линия банка Ренессанс Кредит – удобный способ дистанционного обслуживания клиентов, который экономит время и деньги обеих сторон. Клиенту не нужно тратить его на поездку в офис, ожидание в очереди. Это экономит порядка 30-90 минут в зависимости от города обращения

Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит не имеет голосового меню. Дозвонившись до контакт-центра, клиент слышит голос автоинформатора, который просит озвучить интересующий вопрос. Если клиент составит слишком длинное предложение или промолчит, автоинформатор попросит перезвонить и сбросит вызов.

Это не самая удобная технология. Автоинформатор может неправильно понять информацию и соединить не с тем специалистом, клиент может неверно сформулировать вопрос и т.д.

Чтобы автоинформатор правильно все понял и перевел звонок на нужного специалиста, пользователь должен назвать не весь вопрос, а соответствующий ему раздел. Например, если вы хотите проконсультироваться насчет пенсионного или нецелевого займа, лучше сказать слово «Кредиты».
Если нужна информация по вкладам — слово «Вклады». Если вы являетесь владельцем карты Ренессанс Кредит и хотите получить информацию о балансе или другие данные, нужно сказать «Баланс карты», «Блокировка карты», «Банковские карты» и т.д. Не нужно задавать целые вопросы.

Этот вариант также позволит сэкономить время звонящего. Вместо прослушивания длинного меню автоинформатора, клиент может сразу назвать раздел, соответствующий вопросу и поговорить с оператором, который отвечает за выбранную тематику.

По номеру горячей линии для физических лиц клиент может решить большинство насущных вопросов и получить информацию:

  • Блокировка или активация банковской карты
  • Получение ПИН-кода к ней
  • Условия оформления кредитов и требования к клиентам
  • Подача онлайн-заявки на любой продукт
  • Условия по продуктам банка (вклады, кредиты, карты, РКО и т.д.)
  • Размер платежа по кредиту, баланс карты, даты взноса и др.
  • Логин для входа в интернет-банк
  • Адреса и офисы отделений в городах, контактные данные определенных отделений в конкретном городе
  • Услуги для юридических лиц, ИП и многое другое

За какое время отвечают операторы?

Если вы указали верный раздел и автоинформатор его правильно понял, то соединение с соответствующим специалистом не заставит себя долго ждать. Обычно клиенты банка Ренессанс Кредит ждут ответа оператора не более 2-3 минут.

Свободное время для звонка — период с 00:00 до 06:00 в любой день недели. Напряженное время для соединения со специалистом длится с 14:00 до 20:00-21:00 по будням. Это, так называемый, час пик. В этот отрезок времени пользователю будет очень сложно дозвониться до банка. Ели нет в запасе лишних 5-15 минут, лучше выбрать другое время для звонка. Наиболее свободные дни в этом плане суббота и воскресенье.
Сложные дни — понедельник и пятница. Их лучше избегать в попытках связаться с горячей линией Ренессанс Кредит.

Очень дорогой банк. Знала. бы. что. это. обдираловка. не связывалась

19.05.2018 11:26 Людмила

По адресу г.Тюмень ул.Республики,26 банк Ренессанс не существует

01.03.2018 11:35 владимир

Банк, который обманывает клиентов.

23.12.2017 10:21 елена

телефонную трубку В Люберцах в банке не берут

23.12.2017 10:20 елена

трубку телефона в Л юберцах не берут

21.11.2017 11:12 Гость

самый фиговый банк, отделений нет по городу один офис, с клиентами разговаривают через губу, по телефону ничего не добьешься, бросай работу и дела и приезжай к ним((((((

20.09.2017 16:49 Лена

При желании закрыть досрочно кредит, мне требовалось узнать точную сумму, которую нужно погасить. Без паспорта мне данных не дали и отказали на мое предложение продиктовать свои данные и все же узнать сумму. Сказали звонить по горячей линии. Ок. Позвонила, узнала. НО! Ключевой момент... кассы в этом отделе НЕТ! Как мне оплатить кредит через терминал, если моя сумма неокругленная, к примеру, 3504 руб. 10 коп. ?????? На этот вопрос работник банка ответил: "Ну закиньте 10 рублей". Где я найду сейчас бумажные 10 рублей???? Их сняли давно с производства!! На что мне продолжили: "Ну закиньте полтинник или сотню,только терминал сдачу не дает и никуда не переводит".. Я была в шоке! Какого фига я должна платить банку лишние деньги, которые мне не вернутся????? И потом, даже если я кинула бы 10р, мне же с этой десятки не вернут 4 рубля 10 копеек. Да, это мелочь, но дело принципа! Почему мне, как клиенту не создают условия для удобной оплаты, а я должна им дарить пусть даже 2-4 рубля? Таких как я много и банки наживаются на этих копейках. Я считаю, что это несправедливый бред! Я в возмущении!!! И еще, постоянно не работают терминалы!

10.07.2017 20:33 Людмила

Здравствуйте. Хотела поблагодарить сотрудника банка "Ренессанс-кредит", расположенного в городе Ростова-на-Дону на бул. Комарова, Батищеву Любовь за внимание, доброжелательное отношение, профессиональную консультацию, за умение дать исчерпывающую информацию по всем интересующим меня вопросам. Большое СПАСИБО. Побольше таких сотрудников как Батищева Любовь.

11.06.2017 16:59 ирина

воронеж- во всех банках ренессанс-кредит часто не работают терминалы.обслуживающий персонал предлагает оплачивать кредит терминалы.обслуживающий персонал предлагает оплачивать в кредит в кассе с процентами. этим самым нарушают мое право выбора оплаты кредита. все не могут нахапаться.мерзкий банк 11.06.17

12.04.2017 19:16 Валентина

Представитель банка при посреднечестве ип добрынич м.с. навязал кредит на покупку ненужной продукции. Представитель Ип добрынич некая александра 89254547170 неоднократно звонила и уговаривала купить товар. Поддалась на уговоры, была как во сне. Александра оформила кредит от имени банка, подпись банка отсутствует. Есть штрих код. Товар низкого качества, хотела вернуть, но ип не принял. Считаю что это мошенничество банка. Не поддавайтесь на уловки. Подскажите, что мне делать.