Бонусы спасибо от сбербанка не сгорают. Что делать, если пропали бонусы спасибо от сбербанка

Действующая, на сегодняшний день, бонусная программа Спасибо от Сбербанка доступна всем, кто пользуется картами сбербанка для оплаты товаров и услуг безналичным способом. Начисляет банк всего 1,00% от суммы покупки, с каждой потраченной сотни, вы получаете 1 рубль. Копятся баллы на отдельном счете, потратить их можно в любой момент, но большинство клиентов предпочитают подкопить и совершить существенное приобретение, например, пополнить баланс МТС, а сделать это можно только, если вы накопили от 500 бонусов. В связи с тем, что копить приходится долго, встает логичный вопрос, сгорают ли бонусы спасибо от сбербанка и какой у них срок действия.

Срок действия бонусов спасибо от сбербанка

В соответствии с правилами бонусной программы от 01.11.2017, есть 2 варианта списания. Первый, если не пользовались картой 12 месяцев или расторгли договор на обслуживание, бонусные баллы списывают безвозвратно . Второй, если картой пользуетесь, срок годности баллов спасибо 36 месяцев. Если картой платили, но бонусы не трогали, они пропадут через 3 года. Аннулируются баллы в конце каждого месяца, списываются просроченные бонусы за весь месяц. Например, 12 марта 2015 года вы совершили бесконтактный платеж и купили тушь в магазине косметики за 900 рублей и вам за это банк выдал 9 бонусных баллов. Вы пользовались картой дальше, но баллы не тратили, тогда их спишут в конце марта 2018 года.

Как узнать срок очередного списания бонусов

Если считаете, что копятся баллы на вашем счете достаточно долго и могут исчезнуть в ближайшее время, проверьте дату ближайшего списания бонусов спасибо в личном кабинете на сайте Сбербанк Онлайн. В верхней сроке страницы бонусной программы, вы найдете количество бонусов, которое может быть аннулировано в следующее списание.

Чтобы узнать количество оставшихся бонусов на счете, читайте статью -

Благодаря бонусной программе «Спасибо» от Сбербанка можно получать дополнительные денежные проценты за каждую покупку, совершенную с банковской карточки. Это очень удобно, особенно, если вы постоянно совершаете подобные операции. Чтобы проверить, сколько бонусов накопилось за определенный период, можно воспользоваться несколькими способами.

Для поощрения своих постоянных клиентов и привлечения новых Сберегательный банк решил создать специальную программу под названием «Спасибо» от Сбербанка.


Суть программы

Клиенты Сбербанка, осуществляющие большую часть операции при помощи своих банковских карт, на свой карточный счет получают определенное количество бонусов. Проценты могут варьироваться в зависимости от того, какие акции проводит банк в определенный период времени. С каждого рубля в одном из многочисленных случаев может собираться до 0,5% от общей стоимости всей покупки.

Бонусы также могут копиться один к одному. Такой способ накопления считается пассивным, он не требует от владельца карты каких-либо особых действий, достаточно только совершать запланированные банковские операции. Чем больше движений и операций происходит с участием банковской карты, тем больше бонусов будет накапливаться.

Как проверить бонусы

Многих владельцев банковских карт интересует вопрос о том, сколько бонусов накопилось за определенный период времени. Баланс накоплений «Спасибо» от Сбербанка проверить можно несколькими способами.

Самым распространенным способом является проверка через банкомат того же банка или информационный терминал. Владельцу карты необходимо найти вкладку под названием «Бонусная программа».

Также проверить количество начисленных баллов можно в «Личном меню», в разделе «Мои бонусы» через систему Сбербанк-онлайн. Те, кто хочет проверить количество бонусов, могут воспользоваться услугой и через мобильный телефон, отправив смс с цифрой «9» на номер 6470. Такое сообщение обойдется клиенту в три рубля. Как в правило, ответ приходит в течение трех или пяти минут.

Многие продвинутые клиенты Сбербанка стараются использовать систему Сбербанк-онлайн. Такой способ считается самым простым, а для получения полной информации необходимо только знать пароль банковской карты и иметь выход в интернет.

После того как Сбербанк-онлайн будет открыт, необходимо только найти определенный раздел - закладку в правом меню личного кабинета с одноименным названием Спасибо». Информация о начисленных бонусах откроется в новом окне браузера.

Сколько хранятся бонусы «Спасибо» от Сбербанка

Все бонусы сохраняются в течение неограниченного времени. Также они могут сохраняться и в том случае, если банковская карта была испорчена или утеряна. Тогда клиенту необходимо подать заявление на выдачу новой карты, а после ее получения можно продолжать пользоваться данной услугой. Аннулируются баллы только при отсутствии каких-либо операций в течение года или при расторжении договора со Сбербанком.

Как проверить бонусы «спасибо» от Сбербанка

Программа Спасибо от Сбербанка создана для того, чтобы клиенты могли воспользоваться дополнительной скидкой, оплачивая покупки. Нужно соблюсти лишь два условия: покупать в определенных магазинах и расчитываться банковской карточкой. После оплаты покупки на бонусный счет клиента будут поступать баллы, которые можно потратить в течение конкретного времени.

О том, сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка со временем и в каких случаях, читайте далее.

Cуть программы Спасибо от Сбербанка

Если добрую половину своих покупок мы оплачиваем банковской картой, то программа Спасибо становится особенно актуальной. При подключении к сервису на счет автоматически зачисляются бонусы.

Полученные бонусы можно потратить, оплачивая ими товары в организациях и магазинах-партнерах банка.

Проценты, которые поступают от каждой покупки, зависят от условий акционного предложения, которое действует в данный момент в конкретном магазине. К примеру, можно получать по 0,5% от полной цены товара с 1 рубля.

Программа Спасибо – это возможность пассивного накопления бонусных баллов. Мы, как обычно, оплачиваем покупки банковской картой, а баллы копятся. Достаточно просто подключить услугу и совершать покупки.

Сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка в конце года?

Всех пользователей программы Спасибо интересует вопрос о том, могут ли сгореть их бонусные баллы в конце года или после Нового года?

Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка после замены карты?

Программа поощрения Спасибо прикрепляется к номеру счёта карты и при замене карты баллы переносятся на новую.

Согласно правилам бонусной программы Сбербанка,

при смене карты на новую, бонусы Спасибо не сгорают

В каких случаях происходит аннулирование баллов Спасибо

Есть 2 условия, при которых бонусы обнуляются:

  1. Бонусы аннулируются вместе с расторжением договора .
  2. Бонусные баллы сгорают, если ни один бонус не был списан со счета в течении 36 месяцев с момента зачисления.

В случае окончания срока действия карты или ее утери, следует подойти в отделение банка и оформить соответствующее заявление. В такой ситуации бонусы по программе Спасибо переадресуются на новую карту в полном объёме.

Как проверить не сгорели ли зачисленные бонусы Спасибо от Сбербанка?

Чтобы посмотреть состояние накопленных бонусов, существует разные методы.

Через банкомат

Практически все умеют пользуются банкоматами, поэтому данный способ считается наиболее простым. Чтобы перейти в соответствующий раздел, достаточно нажать вкладку Бонусная программа. Здесь содержатся все данные о состоянии бонусного счета.


Через Сбербанк Онлайн

Проверить количество бонусов можно через систему Сбербанк Онлайн, войдя в

и просмотреть раздел «Мои бонусы».

В результате этого будет совершен переход на страницу, которая содержит все данные бонусного счета.

Чтобы получить информацию об актуальных акциях от компаний-партнеров Сбербанка, следует обратить внимание на панель в правом меню в Личном кабинете.

С помощью СМС

Еще один удобный способ – подключить СМС-оповещение. Для этого необходимо отправить запрос на номер 6470 с текстом «9». Для заказа этой услуги необходимо иметь некоторую сумму на мобильном счете, т.к. стоимость сообщения – 3 рубля. Через несколько секунд после отправки запроса, на телефон поступят сведения о том, сколько есть на счету бонусов в рамках программы Спасибо.

  • Категория:

Статистика и отзывы потребителей услуг говорят о том, что программа «Спасибо от Сбербанка» - самая популярная и востребованная среди программ лояльности. Она позволяет пользоваться картой при расчете с продавцами и поставщиками услуг и получать за это специальные баллы – бонусы «Спасибо».

Бонусами «Спасибо» можно в последующем расплачиваться, экономя собственные средства. Но многих интересует срок действия этих баллов, сгорают ли бонусы «Спасибо» при длительном их неиспользовании. Давайте разберемся.

Срок хранения бонусов

Программа бонусов «Спасибо» действует по соответствующим, разработанным банком, правилам, в которых прописаны условия начисления, использования и сроки «годности» полученных бонусов. Согласно им, бонусы активны в течение 36 месяцев . По истечению этого времени, после момента начисления они аннулируются.

Накопленные бонусы хранятся на специальном счете. Они годны к использованию в любое время, даже если пластиковая карта лежит без использования в течение долгого времени (если поле начисления бонусов не прошло трех лет).


Можно копить бонусы, не использовать их, но до момента истечения 3 лет нужно их использовать при расчете с организациями , иначе они аннулируются.

Где хранятся баллы

Бонусные баллы положены клиенту Сбербанка при расчете пластиковой карты в одном из магазинов или организаций партнеров программы. Они начисляются в определенном количестве. Если не предусмотрено иное, то 0, 5 % с суммы чека. Но при некоторых условиях (в моменты акций) начисляется больший процент баллов.

После начисления, а оно может занять от 3 до 40 дней, баллы отправляются на специальный бонусный счет. Там они хранятся до того момента, как клиент не решит ими воспользоваться.

Если на этот период приходится дата окончания срока действия карты, то как же быть с бонусами? Сгорают ли бонусы спасибо при плановой или экстренной замене карты? Отвечая на эти вопросы, отметим, что бонусный счет не привязан к конкретному выпуску карты, и при истечении срока действия карты бонусы остаются на счете, а после перевыпуска — к ним снова есть доступ. Даже если карта была утеряна или испорчена, после выпуска новой пластиковой карты Сбербанка, бонусы останутся на счете.

Как узнать срок бонусов и дату аннулирования

Как уже было отмечено, бонусные баллы хранятся на отдельном счете. Его контролировать можно в личном кабинете во вкладке бонусной программы «Спасибо от Сбербанка», используя «мобильный банк», отправив СМС на номер 900 с запросом, содержащим: «Спасибо, и через пробел последние 4 цифры карты», а так же в устройстве самообслуживания в разделе «Бонусная программа».

Но только в личном кабинете можно отследить те бонусы, которые близятся к сроку списания. После входа в раздел программы, открывается всплывающее окно, в котором можно увидеть всю информацию по баллам. Вверху отдельной строкой будут отмечены бонусы (сумма и дата аннулирования), срок которых подходит к концу.

Что можно, а чего нельзя делать с бонусами, пока они не аннулированы

Перевести бонусы в деньги на счет карты — нельзя. Передать бонусы другому лицу, на счет карты третьего лица — нельзя.

Можно успеть использовать их в любом магазине партнере или отправить сумму бонусов (если она более 500 баллов) на счет мобильного телефона МТС. При расчете бонусами они приравниваются к рублю в равной степени. Если попасть на выгодные акции, которые постоянно проводит Сбербанк с тем или иным партнером, то можно использовать больше бонусов при оплате и получить большую скидку, чем обычно. А так же акции позволяют накопить большее количество новых бонусов, нежели обычно. И снова срок действия у них будет равен 36 месяцам.

Сгорают ли бонусы Спасибо от сбербанка? Если кратко, то да, бонусные баллы могут аннулироваться при определенных основаниях. Однако чтобы это свершилось, нужно очень и очень "постараться". Для людей, которые знают о существовании бонусов и пользуются картой Сбербанка постоянно, сгорание бонусов практически исключено.

Вечно копить бонусы, не тратя их, нельзя. Такова специфика данной программы Сбербанка . Кстати, хочу заметить, что сгорают не только Спасибо от Сбербанка, а бонусные баллы и в других программах лояльности (например, баллы "РЖД Бонус" или бонусные мили "Аэрофлота"). Так что в принципе это нормальная ситуация. С чем это связано? Честно говоря, не знаю. Наверное, здесь стоит отталкиваться от правил программы и рассматривать бонусы как вознаграждение за участие. Естественно, если ты долгое время не расплачиваешься картой или, например, расторгаешь "Договор о карте", то логично, что призовые обнуляются. Это можно сравнить например с купоном на скидку или промокодом, который действует в течение некоторого времени (кстати, промокоды Сбербанка тоже существуют - прим.).

Другое дело, что человек может не знать, собственно говоря, о существовании самой программы Спасибо от Сбербанка. А такие люди есть, их на данный момент не так уж и мало.

Лично я среди своих знакомых и друзей обнаружил двоих таких, которые, как оказалось, расплачивались картой очень долго, даже не подозревая о существовании Спасибо от сбербанка. После того, как они узнали об этой программе, первый вопрос был, как Вы понимаете, что с ними делать (где их можно потратить), а второй тема данной статьи - сгорают ли Спасибо от сбербанка.


Бонусы Спасибо от Сбербанка сгорают, если:

1. Карта Сбербанка не используется 12 месяцев. В этом случае аннулируется (сгорают) 100% Спасибо от Сбербанка.
2. Бонусные баллы не списываются (то есть не расходуются) в течение 36 месяцев с момента их начисления.
3. Прекращается по тем или иным основаниям "Договор о карте".
4. Держатель карты (то есть в данном случае Вы) исключен из числа участников программы Спасибо от Сбербанка .
5. Осуществлен возврат товара, при покупке которого были начислены "призовые". То есть, тут я думаю понятно, про что идет речь. Пояснений не требуется.
6. Партнер, который проводил совместную акцию со Сбербанком, ликвидировался (обанкротился, не выполнил свои обязательства или не в состоянии нести расходы). По данным пунктам пояснений никаких нет. А получить их хотелось бы. Например, у меня нет бонусных баллов. Я приобрел товар, расплатившись картой Сбербанка, и успел в этот же день реализовать Спасибо от Сбербанка. Через некоторое время выясняется, что магазин (или компания), у которой я приобретал свой товар обанкротился. Каким образом будет осуществляться списание. У меня что будет минусовой баланс по бонусам? Скорее всего, как мне кажется, в этом случае необходимое количество баллов будет списано в дальнейшем, по мере их поступления (накопления).
7. Спасибо от Сбербанка начислены ошибочны.

Более подробные правила списывания бонусов можно посмотреть

Многих пользователей Сбербанка интересует вопрос «Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка?». Если быть совсем краткими, то сгорают. Тем не менее, такая участь не должна постигнуть постоянных клиентов. Если вы относитесь к пользователям программы лояльности, списание баллов не станет неожиданностью. Специальное приложение позволяет узнать, сколько у вас бонусов на счете. Об этом сообщают и компании-партнеры банка. Накопленные баллы Спасибо можно сразу же тратить на услуги и товары.

Причины списания баллов Спасибо

Сбербанк предлагает своим постоянным клиентам программу лояльности, в которой можно накапливать бонусы Спасибо, расплачиваясь банковской картой. Эту награду в дальнейшем удобно тратить на покупки у партнёров банка. Продавцы, участвующие в программе, также предлагают наиболее выгодные условия по начислению поощрения.

Бонусы Спасибо позволяют оплачивать покупки

Но, тем не менее, невозможно вечно копить бонусы. Они сгорают, если проходит время их действия, а также человек долго не пользуется картой или расторгает договор по обслуживанию с банком. Такая ситуация относится не только к Сбербанку. Сгорают очки, мили и купоны и других компаний. Бонусы — это своеобразная благодарность, поощрение от вашего банка. И, конечно же, этими комплиментами лучше пользоваться своевременно. Не следует думать, что награда будет копиться вечно в неограниченном количестве.

К сожалению, многие пользователи главного российского банка даже не догадываются об этой программе. Они лишают себя возможности накапливать и тратить баллы со своих покупок. В этой ситуации возможные баллы сгорают, так и не появившись.

Подключив программу «Спасибо от Сбербанка», клиент банка начинает копить и тратить бонусные рубли.

Хотя постоянных клиентов Сбербанка списание баллов, скорее всего, не постигнет, стоит знать основные правила, согласно которым это может произойти.

Списание бонусов Спасибо происходит в том случае, если:

  1. Вы не пользуетесь картой Сбербанка более 12 месяцев. Это ситуация, когда сгорают абсолютно все ваши начисления.
  2. Бонусными баллами не пользуются в течение 36 месяцев с момента начисления.
  3. «Договор о карте» прекращён по какой-либо причине.
  4. Сбербанк исключил лично вас из программы Спасибо от Сбербанка, имея на то основания.
  5. Вы вернули продавцу товар, за который были начислены бонусы.
  6. Баллы Спасибо могут быть списаны, если партнёр обанкротился или не выполнил свои обязательства перед Сбербанком.
  7. Баллы Спасибо были начислены по ошибке.

Все перечисленные выше случаи встречаются нечасто. Добросовестным клиентам банка стоит в первую очередь помнить о том, сколько хранятся бонусы.

Баллами можно оплачивать и покупку авиабилетов

Распространённые вопросы клиентов

Клиентов часто интересует, могут ли сгореть бонусы 1 января, при наступлении Нового года. Нет, бонусы не сгорают. На их сгорание наступление Нового года никак не влияет. Год отсчитывается с того времени, когда вы прекратили пользоваться картой. То есть, если вы не пользуетесь пластиком ровно 12 месяцев, бонусы спишутся в любое время.

Если вы меняете карту Сбербанка, то не стоит бояться сгорания баллов. Ваши бонусы Спасибо привязаны не к конкретной пластиковой карте, а к счету, поэтому они останутся неизменными. То же самое относится к случаям кражи или неисправности карты. С бонусным счетом никаких изменений не происходит.

Как проверить количество бонусов Спасибо

Существует несколько способов проверки бонусного счета. Клиент легко узнает, сколько баллов накоплено и списано, срок действия бонусов, не сгорели ли они:

  1. С помощью банкомата Сбербанк.
  2. С помощью мобильного приложения Сбербанк онлайн.
  3. С помощью смс-оповещения. Клиенту нужно отправить запрос с цифрой «9» на короткий номер 6470. Для отслеживания своих баллов можно выбрать наиболее удобный лично для вас способ.

Можно условно разделить всех пользователей бонусной программы на 2 большие группы: тех, кто предпочитает сразу же тратить свои бонусы Спасибо на некрупные товары в магазинах или обеды в кафе, и тех, кто копит на крупную покупку. Второй группе пользователей следует быть внимательными к несложным правилам Сбербанка, регулярно пользоваться картой и не копить бонусы более 3 лет, чтобы баллы для желаемой покупки не сгорели.

Просмотр бонусов в Сбербанк онлайн

Всегда следует помнить, что комплименты от банка накапливаются постепенно и также постепенно должны быть списаны, если не использованы в срок. Так, если вы заметили, что пропали бонусы Спасибо от Сбербанка за покупку детских товаров, купленных в марте 3 года назад, то такая же участь ждёт через месяц баллы с апрельских покупок в магазине косметики. Уже столкнувшись с потерей определенного количества бонусов, вы можете предотвратить сгорание остальных. Зная, сколько действуют оставшиеся поощрения, нужно поторопиться с выбором желаемого. Произвести покупку нужного вам товара можно, частично расплатившись бонусами Спасибо. Остальную сумму можно добавить реальными деньгами.

Рекомендуем почитать