МосОблГаз личный кабинет клиента. Сервис самообслуживания для клиентов. ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» Мытищинский газ личный кабинет

Услуги
для организаций

Личный кабинет

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

- в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

- для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин-код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

- в любом подразделении ООО "Газпром межрегионгаз Смоленск" по предъявлению паспорта

- по электронной почте в процессе активации личного кабинета

ИНСТРУКЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ И ПОДКЛЮЧЕНИЮ ЛИЦЕВЫХ СЧЕТОВ

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как все пунктыбыли пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Пополнить»

1) оплаты по текущему долгу

2) по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

ПЕРЕЧЕНЬ ВОЗМОЖНОСТЕЙ "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА"

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

Регистрация и активация личного кабинета клиента;

Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

Получение актуальной общей информации по ЛС:

Персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

Состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

Перечень подключенных приборов учета и их параметров,

Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

1.1. Юридический блок

Получение актуальной информации по ЛС:

Перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

Информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1. Технический блок

1.1. Финансовый блок

Получение выписки взаиморасчетов;

Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1. Обратная связь

Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА"

«Мособлгаз» – московская компания, которая обеспечивает природным газом частные дома и организации Московской области. Участвует в масштабном проекте Правительства, согласно которому до 2025 года нужно газифицировать 726 населенных пунктов. Обслуживает более 10 тыс. юридических и 3 млн. физических лиц, общая протяженность сетей – 51 тыс. км. На официальном сайте mosoblgaz.ru работает личный кабинет «Мособлгаз» – сервис для удаленного обслуживания клиентов.

Регистрация в личном кабинете

Личный аккаунт может создать пользователь, который является клиентом ресурсоснабжающей организации. Для регистрации перейдите во вкладку «Личный кабинет» – «Физическим лицам». Откроется форма авторизации, найдите внизу ссылку «Создать личный кабинет» и кликните по ней.

Заполните поля:

мобильный телефон – на него поступит код подтверждения;
электронный адрес – нужен для активации аккаунта;
номер лицевого счета – необязательное поле, можно указать позднее;
пароль (придумайте новый),

нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Зайдите на почту и откройте письмо от АО «Мособлгаз». Перейдите по ссылке и подтвердите активацию персонального аккаунта.

Обратите внимание: привязать к профилю можно лицевой счет, состоящий из 12 цифр. Если он старого образца, обратитесь в отделение «Мособлгаз» для получения нового документа.

Также есть возможность зарегистрироваться, используя аккаунт в Google, Yandex или Mail.ru. Под анкетой есть ссылки, выберите нужную иконку и нажмите «Подтвердить», затем укажите личную информацию.

Как войти в личный кабинет Мособлгаз?

логин – телефон, лицевой счет или почта;
пароль, заданный при регистрации,

нажмите «Войти». По желанию можете залогиниться при помощи аккаунта в Google, Yandex или Mail.ru. Иконки расположены под формой входа.

Зачем нужен личный кабинет?

Личный кабинет клиента «Мособлгаз» позволяет:

посмотреть, есть ли задолженность или переплата;
отправить запрос на подключение газа по адресу;
передать показания счетчика;
оставить запрос на вызов сотрудника «Мособлгаз» – в случае поломки оборудования;
распечатать квитанцию;
без комиссии оплатить израсходованный газ;
заказать дополнительную услугу: замену или установку прибора учета, ремонт газового котла, подключение оборудования и другие;
проконсультироваться со специалистом компании.

Если не входить на персональную страницу, можно посмотреть цену за 1м3 газа, узнать об акциях для частных абонентов и новостях. Еще на сайте представлен список и описание услуг организации с прайсом.

Личный кабинет для юридических лиц

На официальном ресурсе есть отдельный кабинет для представителей бизнеса. Опция позволяет проверить возможность подключения, контролировать объем израсходованного газа, оформить страховку или заказать дополнительную услугу. Также через сервис можно заключать договора.

Мособлгаз – крупнейшая российская газораспределительная компания.

Основная ее задача – выполнение масштабной программы правительства по развитию газификации, согласно которой необходимо газифицировать более тысячи пунктов.

Протяженность построенного газопровода составляет пять тысяч километров. В прошлом году были сданы в эксплуатацию около восьмидесяти объектов.

Приоритет организации – работа для клиентов. Все усилия коллектива направляются для создания современной компании, принципы работы которой доступны для каждого жителя.

Сегодня значительно упрощен порядок газификации и появилось много новых сервисов.

Основная задача Мособлгаз — газификация

Физические лица могут заплатить за газ без комиссии следующими способами:

1. В электронном кабинете.

2. В кассе, расположенной в центральном офисе или на территории эксплуатационной службы.

Также пользователь может оплатить услугу по счетчику со смарт-картой и газовыми клапанами.

3. Это можно сделать с помощью терминала и банкомата.

4. Можете оплатить услуги в одном из терминалов или банкоматов «Мособлбанк».

5. Еще один вариант оплаты – терминал «Газпромбанк», располагающийся на территории служб «Мособлгаз».

Также можно оплатить услуги через интернет:

1. С электронного счета BeeLine и MTS (исключение – корпоративные номера).

2. С помощью КИВИ кошелька.

3. С использованием платежной книжки Cyber Plat.

Важно! Можно заплатить за газ с помощью банковской карты и вклада, используя платежную книжку Cyberplat или карточки VISA. Для этого пройдите авторизацию, введя номер мобильного телефона.

Оплата Мособлгаз в Сбербанке

Существуют разные способы оплаты услуг Мособлгаз. Как вариант, можно сделать это с помощью системы Sberbank online.

Так как система автоматически производит оплату, обратите внимание на указанные особенности:

1. Чтобы платеж был принят, укажите номер расчетного счета и ИНН.

2. Оплачивая, выберите свой регион.

3. Оплата с помощью Sberbank online возможна только по банковской карточке.

Для принятия платежа с помощью системы Sberbank online не забудьте переключиться во вкладку платеж. Перейдя в графу «газ», выберите «получатель».

Перед совершением дальнейших действий не забудьте проверить реквизиты в квитанции и номер расчетного счета организации.

Во время проведения систему не забудьте подтвердить свое действие по SMS. В случае оплаты через банкомат не возьмите чек и заберите карточку.

Проводя операцию с помощью Sberbank online, кликните «распечатка чека».

Если у пользователя имеется принтер, его нужно вывести в печать. Как вариант, можно сохранить электронную копию чека (в виде файла в формате pdf).

На последнем этапе можно подключить платеж автоматически.

После этого оплата услуг будет ежемесячно происходить автоматически.

Важно! Если меняются договорные отношения между фирмой и банком или вступает в силу новый закон, вариант приема денег может поменяться.

Оплата услуг с помощью Qiwi кошелек

Заплатить за газ с помощью электронной системы Киви можно так:

Зайдите на сайт;
В поисковике наберите «Межрегионгаз»;
Нажмите на ссылку;
Выберите регион;
Вбейте номер, указанный в лицевом счете;
Кликните «получение информации;
На дисплее появится баланс электронного счета;
Оплатите нужную сумму с КИВИ кошелька.

Важно! Некоторые регионы отсутствуют в списке, к примеру, нет Московской области.

Оплата с помощью электронного счета MTS

Абоненты МТС могут оплатить услуги ЖКХ, в том числе за газ с помощью сервиса «Легкие платежи». Она доступна не для каждого УК – присутствуют только наиболее известные.

При оплате средства могут списываться разными способами: как с электронного счета, так и с карточки.

Второй способ не такой выгодный. Дело в том, что электронные средства на карточку выводятся платно – придется заплатить полтора процента.

Важно! Когда пользователь платит с электронного счета своего телефона, с него за услугу снимут всего лишь около десяти рублей. Деньги придут в течение одного рабочего дня. Здесь нет ничего сложного, если пользователь умеет заходить в электронный кабинет сотового телефона.

Оплата в личном кабинете

Чтобы оплатить услугу таким образом, необходимо зайти в личный кабинет с помощью одноименной вкладке.

Те, кто пользуется этой услугой впервые, должны заполнить специальную форму для создания личного кабинета.

Там надо вписать:

1. Номер сотового телефона;
2. Адрес электронной почты;
3. Номер электронного счета;
4. Пароль (его придумывает пользователь).

Если необходимо, его можно восстановить кликом по ссылке.

После того, как пользователь заполнит все поля, ему на сотовый телефон придет код подтверждения.

Соответствующую комбинацию необходимо ввести в окно. Пользователь сможет зайти в кабинет только после регистрации.

При необходимости там он может подкорректировать информацию о себе.

Личный кабинет предлагает пользователю разные возможности:

Можно подать заявку для технологического присоединения к газопроводной магистрали;
Передать показания приборов;
Подключить лицевой счет;
Оплатить задолженность в online форме.

Важно! Для оплаты за газ надо всего лишь авторизоваться и выбрать нужный российский банк и нажать «оплатить». Оплата произойдет мгновенно, после чего пользователю придет уведомление.

Способ оплаты с помощью мобильного приложения

Также можно оплатить услуги Мособлгаз, воспользовавшись мобильным приложением любого банка.

Для этого просто пройдите регистрацию и войдите в электронный кабинет.

1. Зайдя в графу «Оплата», выберите «коммунальные услуги».

2. Выберите «Заплатить за газ» и нажмите Mosoblgas.

3. Введите свой электронный счет.

4. Укажите показатели счетчика и сумму, которую планируете оплатить.

5. Перечислите сумму денег.

Важно! Можно сохранять созданные документы в черновиках. Для этого выберите соответствующий вариант. В таком случае последующие платежи можно вносить значительно быстрее. Ведь постоянно вписывать название компании не придется.

Оплата с помощью системы Cyberplat

Можно заплатить за газ, используя платежную книжку Cyberplat. Если пользуетесь ей впервые, не забудьте авторизоваться.

После этого выберите «прочие услуги» и выберите «Мособлгаз». Введя номер своего заказа и кликните «заплатить».

Не забудьте подтвердить заказ и оплачиваемую сумму. Далее, кликните «подтверждение».

После этого пользователь получит уведомление о полученной оплате.

Как вариант, можно оплатить услугу в платежном терминале. Для этого выберите платежную книжку и выберите номер телефона.

Если ранее уже был внесен номер заказа, нажимать «добавить» и выбирать «прочие услуги» не надо.

Также не потребуется искать необходимый логотип в списке провайдеров.

Важно! В таком случае будет достаточно выбрать и проверить номер заказа и кликнуть «далее».

Дождавшись ответа, подтвердите номер заказа и внесите необходимую сумму. Необходимо, чтобы сумма к зачислению не была меньше стоимости заказа.

После оплаты просто возьмите распечатанное извещение.

Квитанция оплаты

Для оплаты услуг «Мособлгаз» используется электронная квитанция.

Чтобы заполнить ее, пользователь должен зарегистрироваться в системе.

Там же можно распечатать квитанцию, кликнув на «печать».

Также клиент получит возможность сохранять шаблоны для автозаполнения созданной квитанции.

Чтобы сформировать платежку, заполните необходимые поля, которые будут включены в готовый бланк.

Незаполненные поля не будут вписаны.

После того, как пользователь зарегистрировался и сохранил бланк, он увидит сохраненную форму.

Важно! На этом же сайте можно найти и реквизиты «Мособлгаз», а именно, ИНН, название получателя платежа, номер счета, БИК, корреспондентский счет и так далее.

Также там можно вписать сумму оплаты за газ. Не забывайте проверять реквизиты, так как они могут периодически меняться.

Итак, оплатить услуги «Мособлгаз» очень просто. Для этого выберите подходящий вариант и следуйте советам, данным в этой статье.

При этом не забывайте сохранять документацию. Тогда трудностей при внесении платежа на возникнет.

Личный кабинет частного абонента на сайте АО «Мособлгаз» mosoblgaz.ru помогает пользователям получающим услуги компании экономить время, т.к. позволяет осуществлять контроль за состоянием ЛС (лицевого счета), передавать показания счетчика и оплачивать счета за газ.

Возможности «Личного кабинета»

Функционал интернет-сервиса Мособлгаз рассчитан на абонентов компании. Физическим лицам онлайн услуга позволяет проверить состояние лицевого счета, а так же содержит все необходимые инструменты для подачи показаний и оплаты газа.

Рассмотрим какие преимущества имеет клиентский онлайн-сервис от Мособлгаз для физических лиц. При помощи Личного кабинета пользователи могут:

оплачивать потребленный газ без комиссии при помощи банковских карт;
ежемесячно отправлять показания газового счетчика;
получать информацию о текущей задолженности и совершенных платежах.

Вход в Личный кабинет частного абонента

Для входа в ЛКК Мособлгаз откройте страницу авторизации по адресу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login

Перейти на нее можно с главной страницы официального сайта организации http://mosoblgaz.ru/ . Для этого просто наведите курсор на фразу “Личный кабинет” вверху странички и кликните на вкладку “Физическим лицам”.

Панель входа в Личный кабинет клиента Мособлгаз

Заполните два обязательных поля (1. Email, Телефон или Лицевой счет, 2. Пароль) и нажмите “Войти”. Так же вы можете войти в свой кабинет через представленные социальные сети.

Регистрация учетной записи в системе

Чтобы зарегистрировать новый профиль в Личном кабинете:

Форма регистрации в Личном кабинете Мособлгаз

Введите номер мобильного телефона
Укажите адрес электронной почты
Заполните поле лицевой счет (если есть ЛС)
Затем введите придуманный вами пароль

Для завершения процесса регистрации нажмите желтую кнопку “Зарегистрироваться”.

Совет! Вы может пройти регистрацию используя свой профиль в одной из социальных сетей, для этого внизу представлены внизу соответствующие значки (Google, Mail.ru или Яндекс).

Мобильное приложение Мособлгаз

Чтобы не зависеть от веб-версии Личного кабинета на компьютере или ноутбуке, вы можете скачать на свой iPhone, iPad или iPod приложение в App Store. После обновления в приложении добавились некоторые дополнительные функции. К примеру теперь пользователи кабинета смогут подавать заявки на услуги, просматривать текущий статус, а так же отредактировать их при желании.
Ссылка: https://itunes.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B3%D0%B0%D0%B7/id893083949?mt=8

Также в магазине Google play вы найдете версию Личного кабинета Мособлгаз для мобильных устройств на ОС Android

Передать показания прибора учета газа

Внести показания газосчетчика можно в Личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении. Для того, чтобы стало возможным передать показания прибора учета нужно привязать свой лицевой счет к Личному кабинету клиента через вкладку добавления ЛС.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль от Личного кабинета воспользуйтесь специальной функцией. В форме входа нажмите “Восстановление пароля”, введите на открывшейся страничке свой адрес электронной почты, номер лицевого счета или номер мобильного и нажмите кнопку “Восстановить”.

Функция восстановления пароля от Личного кабинета клиента Мособлгаз

Когда откроется форма для создания нового пароля, в первое поле которой введите новый пароль, а во втором поле введите код из СМС. Далее нажмите кнопку “Сменить пароль”.